นโยบายการคืนเงินและการส่งคืนสินค้า

นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้า

ความพึงพอใจของคุณคือสิ่งสำคัญสูงสุดของเรา โปรดอ่านนโยบายของเราอย่างละเอียดก่อนทำการสั่งซื้อ

การคืนสินค้า

เรายินดีรับคืนสินค้าภายใน 14 วัน นับจากวันที่จัดส่ง โดยมีเงื่อนไขว่าสินค้าต้องยังไม่ได้ใช้งาน อยู่ในสภาพเดิม และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม

การเปลี่ยนสินค้า

หากคุณได้รับสินค้าที่มีตำหนิหรือไม่ถูกต้อง เราจะเปลี่ยนให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราภายใน 7 วันหลังจากได้รับคำสั่งซื้อของคุณ

สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้

สินค้าที่สวมใส่หรือปรับเปลี่ยนแล้ว
สินค้าที่ไม่มีบรรจุภัณฑ์เดิม
เลนส์ตามใบสั่งแพทย์ (สินค้าสั่งทำพิเศษ)
สินค้าลดราคาหรือสินค้าที่มีส่วนลด (เว้นแต่มีตำหนิ)

วิธีขอคืนสินค้า

ส่งอีเมลหาเราที่ sunglenscoltd@gmail.com พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลในการคืนสินค้า
เราจะตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการพร้อมคำแนะนำในการคืนสินค้า
จัดส่งสินค้าคืนมายังเรา ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืนเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า เว้นแต่สินค้ามีตำหนิ

การดำเนินการคืนเงิน

เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าคืนของคุณแล้ว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการอนุมัติหรือการปฏิเสธการคืนเงินของคุณ การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติจะดำเนินการภายใน 5-7 วันทำการ ไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ